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Sur un marché de la location de voitures, qui enregistre une baisse
de 7 %*,
National/Citer est l’un des rares acteurs majeurs de ce secteur, à
pouvoir annoncer
une augmentation de 3 % de son chiffre d’affaires en 2009.
Même phénomène pour le marché aéroport (en baisse de 11 %) sur lequel National/Citer
gagne 1.5 points de parts de marché.**
C’est grâce à un rééquilibrage de son portefeuille clients
entamé depuis près de 3 ans
que National/Citer a pu amortir les effets de la crise.
En effet, une réorientation vers les PME/PMI, où les mesures de
restrictions des déplacements
professionnels ont été moins drastiques que dans les grands Groupes,
ainsi qu’un fort positionnement
sur le marché loisirs des particuliers ont permis à National/Citer de
maintenir cette croissance.
Une clientèle loisirs à laquelle National/Citer s’intéresse
tout particulièrement depuis quelques
années, via notamment son site web qui représente aujourd’hui plus de
32 % du chiffre d’affaires
du segment, en proposant une grande diversité d’offres attractives,
adaptées aux besoins de chacun :
offres prépayées, carte Alizéa, forfait famille, forfait co-loc, Pass
55…
Une stratégie qui semble aujourd’hui payante, sur un marché qui souffre.
Notons également que malgré 21 % d’achat de voitures en
moins, Nationa l/Citer a disposé
en 2009 d’un parc moyen stable grâce
à une durée de détention des véhicules en légère
augmentation.
Tous
les voyants sont donc au vert pour National/Citer .
* tendance à 1 an – sources baromètre CNPA
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